Сохраняйте содержание требования
В сообщении или претензии укажите обстоятельства, основание требования, сумму либо действие и разумный срок ответа. Формулировки должны соответствовать документам.
Подтвердите направление
Сохраните квитанцию, электронные заголовки или иное подтверждение отправки. Способ направления зависит от договора и особенностей спора.
Не делайте поспешных выводов
Отсутствие ответа само по себе не определяет исход дела. Дальнейшие действия оцениваются с учётом закона, договора и всей переписки сторон.
Не описывайте в комментариях или формах сведения третьих лиц и обстоятельства, составляющие адвокатскую тайну.